Sugar ist ein Online-Casino, das von der Firma MarketPlay B.V., eine auf Kreta ansässige Gesellschaft mit Sitz in Limassol, Zypern, betrieben wird. Das Unternehmen wurde 2003 gegründet und bietet seitdem seinen Nutzern eine Vielzahl an Spielen und Serviceleistungen.
Marktorientierung
Sugar positioniert sich als ein modernes Online-Casino mit einer breiten Palette von Spielen, um für jeden Geschmack etwas zu bieten. Das Unternehmen versucht dabei, durch regelmäßige Werbekampagnen und die Verwendung neuerer Technologien das Spielerlebnis fortlaufend zu verbessern.
Anmeldung
Um Zugriff auf den Sugar-Casino-Bereich zu erhalten, müssen Sugar sich Spieler zunächst anmelden. Dies geschieht über eine Web-Seite des Online Casinos, wo Interessenten einen Antrag stellen können. Bei erfolgreicher Prüfung erhält man Zugang zum Kundenkonto.
Der Registrierungsprozess ist sehr einfach gehalten und sollte nicht mehr als 2-3 Minuten dauern. Das ist ein entscheidender Aspekt für die Spieler, da eine gute Benutzerfreundlichkeit das Spielvergnügen direkt beeinflusst. Die gesamte Anmeldung verläuft in zwei Schritten.
- Anmeldungsformular : Hier werden persönliche Daten eingegeben: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mailadresse sowie Telefonnummer.
- Konto-Eröffnung : Als nächstes wird das Konto durch die Übertragung von Dokumenten validiert.
Benutzerkonto
Als Mitglied des Casinos ist der Nutzer in der Lage, nach dem Erfüllen aller Anforderungen den Bereich “Mein Konto” zu besuchen. Hier kann man dann viele Einstellungen vornehmen und persönliche Angaben bearbeiten. Einige der wichtigsten Funktionen hierzu sind zum Beispiel:
- Profilinformation
- E-Mailänderung
- Passwortänderung
Außerdem ist es möglich, das Spielgeldkontostand zu überprüfen.
Bonuses
Sugar verfügt über verschiedene Bonusprogramme für die Spieler. Es werden Boni auf den ersten Einzahlungen geboten und bieten damit eine Chance sich in dem Casino am Anfang gut zurechtzufinden und sich mit den verschiedenen Spielen bekannt zu machen. Zu nennen ist zum Beispiel der “Willkommen-Bonus”. Der Betrag dieser kann bis 500 Euro betragen.
Boni für erste Einzahlung:
- Bonus-Art : Die Spieler können auf ihre erste Einzahlung einen Bonus erhalten
- Höhe des Bonusbetrags : Vom Casino sind maximale Höhen für die Gewährung von Willkommen-Bonussen vorgesehen (z.B. maximal 500 Euro)
- Gewinn-Grenze : Der maximal mögliche Betrag, den der Spieler mit Hilfe dieses Bonusses gewinnen kann
Es wird versucht, das Spielerlebnis zu verbessern und somit mehr Menschen zum Spielen einzuladen.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungsmöglichkeiten von Sugar umfassen Visa-Mastercard, PayPal, Skrill. Die Verifizierung der Echtgeld-Konto wird durch eine Überprüfung des Konto-Contos durchgeführt. Man kann in folgenden Währungen auf das Casino zugreifen:
- Euro
- Schweizer Franken (CHF)
- Kanadischer Dollar
Gewinnabzug
Sollte man die maximalen Bonusbeträge erreichen, wird der Betrag automatisch abgebildet.
Kategorien von Spielen
- Slot-Spiele : Slotmaschinen sind für viele Online Casinos besonders beliebt. Sugar bietet eine breite Palette an verschiedenen Themen und Grafik-Stilen.
- Tischspiele : Glücksspiel in Form von Kartenspielen, z.B. Roulette oder Blackjack.
Zahlreiche Spielentwickler arbeiten mit Sugar zusammen, darunter:
- Evolution Gaming
- NetEnt
Die Spiele werden immer weiter verbessert und bieten jetzt eine sehr hohe Auswahl für die Spieler. Sugar ist auch auf mobil ausgerichtet. Der Besitzer der App kann zwischen verschiedenen Spielen wechseln.
Mobil-App
Zudem stellt Sugar keine eigene App zur Verfügung, stattdessen gibt es einen Browser-Spielmodus mit einer Benutzeroberfläche ähnlich zu Apps. Das Spielerlebnis bei Sugar wird durch eine Benutzerfreundliche Oberfläche unterstützt. Die Webseite bietet ebenfalls sehr gute Bilder und Grafik-Stile.
Sicherheit und Lizensierung
Sugar hat die Zulassung der Malta Gaming Authority (MGA), eines der renommierten Online Glücksspielunternehmen aus Europa, mit einer Lizenz erworben. Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehört auch eine fortlaufende Prüfung des Bonusprogramms durch internationale Experten.
Kunden-Service
Sugar bietet Kunden-Unterstützung über mehrere Kanäle: E-Mails werden schnell behandelt. Die Chat-Schnittstelle ist für Fragen zur Verfügung und kann gerne verwendet werden
Betreiber sind auch 24/7 online erreichbar. Sie stehen jederzeit per Telefon oder E-Mail bereit.
Fazit
Sugar, das modernste Online Casino aus Europa, bietet allen Spielern eine Vielzahl an Spielen, Services sowie sehr gute Zahlungsmethoden und Support. Es ist also immer gut, sich mit diesen neuen Casinos auseinandersetzen.